Mieszkańcy nie czekają na to, aż inni zajmą się rozwiązywaniem problemów lub realizacją projektów, ale samodzielnie podejmują działania, które uważają za ważne i potrzebne dla swojej społeczności.
Oznacza to, że są oni aktywnymi uczestnikami życia swojej wspólnoty i chcą wpływać na decyzje, które dotyczą ich otoczenia. „Biorą sprawy w swoje ręce” oznacza, że podejmują inicjatywy i działają samodzielnie, bez oczekiwania na to, aż ktoś inny zrobi coś za nich.